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(發布時間:2009-08-14 14:27:15)
急著找搬家公司,如何保障自身權益?

消費者如果真的很急的搬家,一定要把跟搬家業者所說的交易內容留下證物,
比方說對方說一輛車2500元一定搬到好,如果有電話錄音,
就可以做為糾紛發生時的舉證。

提醒消費者 不要在搬家後 又依業者要求簽署書面契約,因為簽約就表示同意契約內容,
除非消費者能舉證自是在脅迫的狀況下簽約,否則這份契約是合法有效的。

一般搬家發生糾紛上了法庭,法官會問始末,看雙方的證據誰比較齊全,如果消費者缺乏
證據,當搬家公司拿出與消費者簽的合約舉證,發官會詢問消費者在怎樣的狀況下簽約,
如果消費者心智狀況正常,又沒有辦法提出受脅迫的適當舉證,含糊不具體的說法,
法官可能會裁定搬家公司勝訴。

現場搬家時若發生搬家公司惡意加價,發生這種情況時,立即撥打119,
請警察到場處理,此時搬家公司就有可能吃上官司,因為如果警察認為有具體事實,
就會請雙方做筆錄,並交由檢察官裁定,犯罪事實確定就會依法提起公訴。

可是如果警察到場,消費者與搬家業者已經簽約,警察就無法搜集具體恐嚇事實,
並以公權力介入雙方糾紛,這時如果消費者指是遭受脅迫簽下契約書,
則必須提出受脅迫的證明,才能主張撤銷契約。

 

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